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Foto del escritorElvia Solano

Buzón IMSS: qué es y cómo activarlo


Buzón IMSS

El Buzón IMSS es la nueva herramienta digital que revoluciona la comunicación entre el Instituto y sus usuarios. Aquí te decimos qué es, para qué sirve, cómo activarlo e ingresar.


¿Cómo activar el buzón tributario IMSS 2024?


  1.  Entra a www.imss.gob.mx/buzonimss.

  2.  Autentícate con tu e.firma.

  3.  Registra y valida tu correo y celular.

  4.  Lee y en su caso firma los términos y condiciones.


¿Cómo entrar al buzón del IMSS?


Para acceder a tu buzón IMSS solo tienes que:


  1. Ir al portal oficial en https://www.imss.gob.mx/buzonimss.

  2. Una vez en el sitio, presiona sobre el botón "Ingresa a buzón IMSS".

  3. Escribe tu RFC y sube los archivos de tu firma electrónica en el espacio correspondiente.

Buzón IMSS

¿Qué es el buzón IMSS?


El buzón IMSS es una herramienta digital implementada por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) para facilitar la comunicación y gestión de trámites entre el Instituto y los usuarios.


Este sistema permite realizar trámites y recibir notificaciones de manera electrónica, optimizando procesos y reduciendo la necesidad de acudir físicamente a las oficinas del IMSS.


¿Para qué sirve IMSS?


El Buzón IMSS funciona como un canal adicional para que los usuarios puedan:


  • Realizar trámites.

  • Recibir notificaciones electrónicas sobre actos, requerimientos o resoluciones administrativas emitidas por el IMSS.

  • Obtener información sobre asuntos de interés relacionados con sus obligaciones y derechos ante el Instituto.

  • Consulta y descarga de tus emisiones mensuales y bimestrales.

  • Administración de tus medios de contacto.

  • Recepción de comunicados con información de interés.

  • Orientaciones y aclaraciones en línea.

  • Notificación electrónica de resoluciones de prima en el Seguro de Riesgos de Trabajo y corrección patronal.

  • Consulta de la opinión del cumplimiento y autorización para hacer pública tu opinión del cumplimiento.

  • Autorización de terceros para la consulta de la opinión del cumplimiento.

  • Calendario general de obligaciones ante el IMSS.

  • Normatividad en materia seguridad social.


¿Quiénes deben activar el buzón IMSS?


De acuerdo con información del propio Instituto, el buzón IMSS está dirigido a todas las personas particulares, es decir:


  • Derechohabientes.

  • Patrones.

  • Sujetos obligados.

  • Contadores públicos.

  • Responsables solidarios.

  • Terceros relacionados, sean personas físicas o morales.

  • Representantes legales que realicen actuaciones ante el Instituto.


¿Tienes dudas o necesitas más información? El Instituto habilitó el Centro de Contacto Telefónico en el siguiente número 800 623 2323 (opción 5). El horario de servicio de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

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