Llave MX ¿Cómo recuperar datos?

¿Ya creaste tu cuenta, pero olvidaste tus datos? Aquí te decimos cómo recuperar tu correo electrónico o contraseña de Llave Mx.

¿Cómo recuperar datos Llave Mx?

Recuperar contraseña

1. Ve a https://llave.gob.mx.

2. Haz clic en “¿Olvidé mi contraseña?”.

3. Ingresa tu CURP.

4. Verás tu correo registrado parcialmente oculto.

5. Si es correcto, selecciona “Enviar código de recuperación”.

6. Revisa tu correo, copia el código recibido.

7. Escríbelo en el sitio y crea una nueva contraseña.

   
   

Recuperar correo electrónico

Si aún tienes acceso a la cuenta:

1. Inicia sesión en https://llave.gob.mx.

2. En tu perfil, entra a “Datos personales”.

3. Ahí verás el correo registrado y puedes actualizarlo.

   
   

Si no tienes acceso al correo registrado:

1. Escribe a: soporte.llavemx@nube.gob.mx.

2. En el mensaje incluye:

   • Asunto: “Recuperación de correo Llave MX”

   • Tu CURP

   • Nombre completo

   • Número de teléfono

   • Explicación del problema

3. Adjunta una foto de tu INE (ambos lados) u otra identificación oficial.

4. Espera respuesta del soporte técnico con las instrucciones para actualizar tus datos.

¿Qué es la Llave MX?

La Llave MX es una plataforma del Gobierno de México que permite a ciudadanos y empresas realizar trámites, servicios y programas sociales en línea.

Es un mecanismo único e intransferible de autenticación digital, legalmente equivalente a una identificación física.

¿Para qué sirve?

• Realizar trámites gubernamentales de manera digital, como becas, registros, permisos o actas.

• Unificar el acceso a múltiples plataformas del gobierno con una sola cuenta.

• Crear un expediente digital ciudadano con tus documentos y trámites centralizados.